根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
会员8268:好评
这次旅行住了三家客栈,半岛7号是体验最差的一家。除了直接面湖的优点,其他都太差了。客栈环境、服务、隔音都差太多。本来是冲着湖景房来,虽然看了评价设施都不太好,但是不至于淋浴房都漏水洗个澡出来拖鞋都被打湿完了,连个吹风机都没有只有一个裹了电胶棒快退休的干发棒,吹到一半还自动断了电,早上洗了头吹头发真的太痛苦了。 隔音效果真的太差,隔壁说话摆龙门阵都听得清清楚楚,幸好隔壁的没吵架之类的??。 床是很娄的弹簧床,睡起来一点都不舒服,而且铺盖还潮湿湿的,盖起来一点都不舒服。 服务也是很尴尬,接送服务还要自己提,并没有主动接送,因为客栈在岛上,只有把车开到湖边的客栈停,到的那天在下雨,给客栈打了电话问停车的地方,都没有主动说来接我们,因为从停车的地方到客栈还要走很长一节石板路还有阶梯,又在下雨很不方便,幸好遇到一个妹妹,很热心帮我们用拖拖车给我们拖到了客栈。给前台反应淋浴房漏水,前台转身就走了,一句不好意思都没得。 房间只有这两个小灯,灯光也很昏暗。总之体验太差。至于湖景晚上黑灯瞎火什么都看不不到,白天阳台坐了一哈,就出去耍了,其实在房间真没怎么享受湖景,还不如去环湖耍。为了看着点湖景住着这么难受还真没必要。建议大家谨慎。
会员1420:好评
临湖,独特的体验,很好
大双:好评
本来对各方面还都挺满意的,结果退房回大落水的时候,说是坐船到村口30,到码头20,到了才知道村口和码头根本就是一个地方!瞬间觉得太不地道